一、訂單客服
◆崗位職責(zé)：
1、熟知公司產(chǎn)品，負(fù)責(zé)電話(huà)銷(xiāo)售的外呼工作，并提升轉(zhuǎn)化率；
2、與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成多次銷(xiāo)售；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，定期進(jìn)行老客戶(hù)回訪，維護(hù)老客戶(hù)并挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、能夠根據(jù)電話(huà)銷(xiāo)售的實(shí)際效果，給出合理化改進(jìn)建議；
5、能夠保質(zhì)保量的完成部門(mén)的外呼任務(wù)。
◆任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
2、具有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有良好的溝通表達(dá)和人際交往能力；
4、能承受較大的工作壓力，思路清晰、積極樂(lè)觀。
二、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)(淘寶客推廣)
◆崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)的日常管理，包括用戶(hù)的關(guān)系維護(hù)，用戶(hù)問(wèn)題解答以及優(yōu)質(zhì)核心用戶(hù)的發(fā)現(xiàn)；
2、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)的線上反饋，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)反饋問(wèn)題；
3、挖掘用戶(hù)需求，并能根據(jù)公司的需求進(jìn)行用戶(hù)管理；
4、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理體系的建立與完善，促進(jìn)新入用戶(hù)的留存和活躍，能對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層研究，做到分類(lèi)運(yùn)營(yíng)。
◆任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡18-30歲，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，表達(dá)與溝通能力較強(qiáng)；
2、通熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、了解互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)，以客戶(hù)為中心，全心全意的為客戶(hù)服務(wù)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心、細(xì)致，親和力。
三、亞馬遜運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
◆崗位職責(zé)：
1、亞馬遜后臺(tái)的日常維護(hù)：產(chǎn)品上架、推廣，優(yōu)化，物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn)，等工作；
2、對(duì)提高各個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的相關(guān)要素能作出較精確的分析和判斷，并能持續(xù)分析和改進(jìn)銷(xiāo)售方法；
3、制定合理目標(biāo)及計(jì)劃，并落實(shí)，并對(duì)公司提出合理化建議；
4、學(xué)習(xí)研究亞馬遜平臺(tái)政策，結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣(mài)點(diǎn)并提出優(yōu)化建議提高銷(xiāo)量。
◆任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.英語(yǔ)四級(jí)及以上，英語(yǔ)熟練，會(huì)德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，法語(yǔ)，意大利語(yǔ)等小語(yǔ)種者優(yōu)先考慮；
3.有較強(qiáng)的邏輯思維能力，熟悉國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，熟悉歐洲文化，善于解決業(yè)務(wù)中的各種問(wèn)題；
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有吃苦精神，積極主動(dòng)，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)技巧；
四、儲(chǔ)備干部（電商運(yùn)營(yíng)管培生）
◆崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)的日常管理，包括用戶(hù)的關(guān)系維護(hù)，用戶(hù)問(wèn)題解答以及優(yōu)質(zhì)核心用戶(hù)的發(fā)現(xiàn)；
2、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)的線上反饋，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)反饋問(wèn)題；
3、挖掘用戶(hù)需求，并能根據(jù)公司的需求進(jìn)行用戶(hù)管理；
◆任職要求：
1、對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
3、機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、晉升機(jī)制：運(yùn)營(yíng)-運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
薪資組成結(jié)構(gòu)：底薪3200 加班補(bǔ)貼600 綜合補(bǔ)貼（200-500） 業(yè)績(jī)提成
0591-86391744